若特殊物品，例如電池，化妝品，化工品等等，需提供成份證明及用途。

  一、超商取件


 1、按客戶要求將物品放至指定超商店址，方便客戶自取.

 2、取件相關要求：

  重量限制：≦5kg.

  尺寸限制：長+寬+高≦150cm

  包裝要求：紙箱包裝.

  PS：離島區域不提供此項服務

  若有疑問，可來電咨詢！ 

二、空运货物配送


  台灣派送公司：公司自派，便利帶，宅配通，通盈，黑猫 

  1、便利帶派件：

  離島地區：澎湖、金門、馬祖、綠島、連江縣.

  離島派件費用：

  1-5KG：單件派件費用：50RMB/件

  6-10KG：單件派件費用：65RMB/件.

  10-20KG：單件派件費用：70RMB/件.

  2、通盈派件：大宗貨物派送.無離島地區派送.

  3、宅配通派件：基本材積

  三、海运


  1、海運每單最低消費重量80KG，需提供產品品名及型錄，或是商品鏈接；

  2、海運計費重量：材的计算方式：长*宽*高/28317 ，1材＝6KG

  四、代收貨款：


  1、收費標準：1万台幣以内：7元/筆手續費.

  1万-2万台幣 ：25元/筆手續費.

  2万-5万台幣 ：31元/筆手續費.

  5万台幣以上 ：61元/筆手續費.

  PS：每周一和周四進行對賬，周二和周五匯款，匯率按當天市場匯率結算。

  五、商品入庫：


  1、入庫：包裹簽收後，倉庫會以快遞單號入庫系統。客户憑快遞單號跟客服直接查詢，或直接聯繫客服即可。

  2、驗貨：免費驗貨，可代為檢查：貨物內容物數量，顏色，款式，及外包是否有異常，破損等等。

  3、分貨：可以提供單個包裹，多件貨物，需寄至多個不同地址，免費分包，需提供祥細貨物清單明細，核對無誤後再進行分包，將在24小時內分包完成。

  4、倉儲：免費暫放。

  六、發貨：


  1、截單時間：

  上海用戶在每日12:00前合併訂單並完成付款，中班出货.

  上海用戶在每日24:00前合併訂單並完成付款，晚班出货.

  2、尺寸限制:

  >貨物材積長、 寬、高其中2個尺寸不可大於或等於【８７㎝ x ７４㎝】，超過尺寸須移至空運一般倉清關，敬宜知悉。

  >重量單件：70KG以內，超出部分需先做確認，是否需移倉。

  3、計費重量：小數點0.08KG以上，將按1KG計費

  4、體積重量：長CM*寬CM*高CM/6000＝重量KG

  七、配送：


  1、配送：派送多次後無簽收，需要麻煩聯繫我們客服處理。

  2、保管期限：自託運日起留置乙方營業站所超過D+6日之運送物，若退回後再次轉出，將會再次再次中轉費用約NTD  100元/票/次。

  3、簽收：包裹送達簽收時，請核實包裹包包是否有異常，若您簽收後，我們將會視包裹無異常，待簽收後反應包裹有異常，我們將不會承擔任何責任。

  八：賠償規則


  1、時效延誤賠償：普通貨物正常4天內首次無進行配送，延誤兩天賠償20元/單、5天50元/單，7天運費全免.

  註：時效以付款當天24:00開始計算，節假日、特殊貨物、海關檢驗等及其他不可抗力因素導致延誤，不在此賠償範圍內。（不可抗力因素：天氣，地震，政府管制）.

  2、包裹遺失賠償：

  賠償金額：按包裹實際損失價值賠償（以該訂單在淘寶或天貓的實際成交價為標準）.

  普貨包裹最高不超過10000臺幣.

  特貨保價包裹按保價金額賠償、未進行保價按照當比運費的3倍進行賠償.

  3、重量誤差賠付：假一賠十

  4、賠償規則：客戶到包裹7天之內對包裹重量提出異議並提供包裹稱重拍照.

  5、賠償金額：按照包裹實際重量及收費重量差額的10倍進行賠償